Conditions d’utilisation

Date d'entrée en vigueur : 18 juin 2025

Bienvenue chez Playmates. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service (les « Conditions ») avant d'utiliser notre site Web (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie des Conditions, vous ne pouvez pas accéder au service.

Utilisation du site

Pour utiliser notre site et passer une commande, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre territoire;
  • Fournir des renseignements exacts, complets et à jour;
  • Utiliser le site conformément aux lois applicables.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles, ni à tenter de perturber son fonctionnement ou sa sécurité. Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'annuler une commande à notre discrétion.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, des visuels, de l'image de marque et des éléments présents sur « playmatess.com » est la propriété de Playmates ou de ses concédants de licence. Toute utilisation, reproduction ou redistribution non autorisée d'une partie du site est strictement interdite.

Achats

Toute commande constitue une offre d'achat soumise à notre acceptation. Vous recevrez un courriel de confirmation, qui ne constitue pas une acceptation définitive. Les prix sont en USD et peuvent changer sans préavis; le prix affiché au moment de la commande s'applique. Le paiement doit être effectué en totalité avant l'expédition, et les transactions sont sécurisées par Shopify.

Nous pouvons annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix ou de soupçon de fraude, avec un remboursement complet.

Absence de garanties

Le site et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, notamment quant à leur exactitude, leur fiabilité, leur disponibilité ou leur adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que le site sera exempt d'erreurs ou d'interruptions. Les descriptions et photographies des produits sont fournies à titre indicatif; de légères variations de couleur, de teinte ou de fini sont possibles.

Disponibilité des produits

Tous les produits sont offerts jusqu'à épuisement des stocks. Certains articles peuvent être en rupture de stock ou retirés sans préavis. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous en aviserons et vous rembourserons intégralement ou, si vous le préférez, procéderons à un échange.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Playmates de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation de tiers découlant d'une mauvaise utilisation de notre site, de votre violation des présentes Conditions ou de toute autre entente ou politique mentionnée aux présentes, de toute mauvaise utilisation de votre compte, ou de tout contenu ou matériel préjudiciable que vous pourriez nous soumettre par l'entremise de notre site.

Renonciation

Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation de notre part doit être écrite et signée pour être valide.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Nous vous aviserons des modifications en mettant à jour la date en haut de cette page. Votre utilisation continue du site constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous écrire à hello@playmatess.com